PRISMAINTERRAE BEATRIZ PEREIRA

Valor Organizacional "La Capacidad Empática de los líderes"

2011-07-14T13:50:00.000-04:00

Valor Organizacional "La Capacidad Empática de los líderes"

Publicado por Ps. Beatriz Pereira C.

La Capacidad Empática de Los líderes
Artículo Ps. Beatriz Pereira C.

“La empatía es llamada también inteligencia interpersonal en la teoría de las inteligencias múltiples de Howard I. Gardner, es la capacidad intelectual, de percibir en un contexto equivalente lo que otro individuo puede sentir, es un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra, ciertas corrientes de pensamiento psicológico postulan que la mente humana tiene en común sensaciones y sentimientos”.

Introducción

“La empatía es la capacidad de pensar y sentir la vida interior de otra persona como si fuera la propia”.
Heinz Kohut.

De acuerdo a H. Gardner correspondería a poseer una inteligencia inter o intrapersonal, la inteligencia no es vista como algo unitario que agrupa diferentes capacidades específicas con distinto nivel de generalidad, sino como un conjunto de inteligencias múltiples, una compleja mixtura, compuesta con inteligencias en niveles distintos e independientes, Howard Gardner define inteligencia como una "capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas" y en este sentido se relaciona con las emociones, las que permiten entenderse a las personas y así mismos, la única diferencia entre las estas, es el momento en el que se muestran dichos sentimientos, provocando emociones que motivan a actuar.

la empatía parece ser un importante factor de cohesión social y es una ventaja evolutiva desarrollada por selección natural, parece que esta capacidad, es entrenable es decir permite su desarrollo y aumento, cuando las necesidades afectivas y emocionales han estado cubiertas desde los primeros años de vida, o en su defecto cuando estas han sido reforzadas en los años posteriores a través de procesos de asistencia psicológica.

La empatía es una capacidad intelectiva, que posee una persona y que le permite vivenciar la manera en que siente y percibe otra persona; esto puede contribuye a llevar a mejores niveles de comprensión de su comportamiento o de su forma de tomar decisiones. Esta capacidad intelectiva es a su vez, la habilidad para entender las necesidades, sentimientos, emociones, formas de pensar y problemas de los demás, facilitando la perspectiva de ponerse en el lugar del otro, y permitiendo responder correctamente a sus conductas emocionales, esta capacidad intelectiva, la empatía, como tal es un sentimiento objetivo cuyo desarrollo requiere de un cierto tipo de entrenamiento y de ciertas características de inteligencia; Por ejemplo las personas que sufren de autismo, síndrome de Asperger o determinadas psicopatías ven afectada e interferida esta capacidad cognitiva.

Sin embargo, Los líderes que practican el ejercicio continuo del “liderazgo altruista”, suelen desarrollar esta capacidad intelectiva y caracterizarse por el reforzamiento y desarrollo de esta capacidad, las investigaciones reflejan que esta capacidad intelectiva, suele darse en mayor despliegue natural en el género femenino, quizá por el tipo de comunicaciones y conductas comunicativas y se puede asumir ademas por asociar la el contexto biológico y psico emocional, de una predisposición a tener decendencia y cuidarla, aunque este hecho no es excluyente en si mismo.

En los equipos de trabajo, las personas con capacidad de empatía, son aquellos colaboradores capaces de escuchar a los demás, así como de entender sus problemas y motivaciones; Ellos poseerían mayores índices de reconocimiento social y popularidad, ya que como buenos líderes en el aspecto psico emocional, se anticiparían a las necesidades de los miembros desarrollando mayor capacidad de identificar lenguajes verbales y no verbales, contextos etc., antes incluso de que los miembros del equipo sean conscientes de ellas, y sabrían identificar y aprovechar las oportunidades comunicativas que les ofrecen otras personas. Esta capacidad se extiende entre especies, permitiendo al individuo empático, una mejor interacción con los animales, de manera homóloga algunos animales poseerían también esta capacidad, como por ejemplo el delfín (del griego delphinis). Ciertos animales domésticos que han tenido un largo trato con el hombre, es decir han sufrido una especie de entrenemiento conductual, han sido seleccionados a causa de su empatía, lo que permite suponer que existe una relación entre la imitación o simulación del comportamiento y la capacidad de empatizar, por lo que se investiga la capacidad de empatizar como un posible avance en la evolución, al posibilitar relaciones de cooperación o simbiosis.
Al observar parte de nuestra vida cotidiana, la actitud de estar completamente disponible para otra persona, no es contínua, podríamos observar que las personas no siempre están omitiendo expresar los propios puntos de vista o preocupaciones, en general esta capacidad de autocontrol, es suceptible de entrenamiento y se deben reforzar sentimientos y pensamientos, “comprendiéndolos para ofrecerles nuestra mayor atención y deferencia; No solo se trata de cuidar las relaciones, o de factores puramente culturales, o políticamente correctos, para ser sustentados deben tener sólida base y coherencia para ser significativos, y sostenidos a través del tiempo. Se trata de ofrecer una relación enriquecida o de calidad, a lo cual le llamo vínculos de cuidado interpersonal, ellos se fundan en un escuchar neutro o carente de juicio, es decir no valorativo, en el cual prevalecería la intencionalidad de comprensión de los sentimientos y necesidades fundamentales del otro, cuando perdemos el foco y enganchamos en aspectos personales, estamos más vulnerables a expresarnos de manera que podemos afectar las relaciones interpersonales y hasta llegar a generar quiebres emocionales o cognitivos, lo cual iría en contra del contexto y objetivos que queremos lograr.

En los últimos años se ha conocido más acerca de un síndrome llamado Burnout, el cual equivale a un estrés profesional o síndrome de estar quemado, en profesiones como el trabajo social, o el ejercicio de la medicina o la pedagogía entre otras, donde el requerimiento o demanda energética es de mucha empatía, el ejercicio profesional continuado, sin estas bases sólidas siustentables de las que hablabamos y de una actitud positiva de autocuidado personal, o circunstancias asociadas de estrés contextualizado, generarían su degradación. No profundaracemos en casos más patológicos, como los alexitímicos (personas incapaces de expresar sentimientos o de percibir adecuadamente los de terceros), o a los elementos antisociales, psicópatas, quienes guardan poca o ninguna consideración por los sentimientos ajenos manipulándo parar su propio beneficio.

¿Capacidad adquirida o capacidad Heredada?

Algunos investigadores que estudian empatía en infantes, han propuesto que esta cualidad, la capacidad de comprender los sentimientos ajenos, sería adquirida. “Se ha mostrado que los niños que han sidovíctimas de abuso, no responden con empatía ante la aflicción de otros niños” citando al Dr. Mark A. Barnett, profesor de la Universidad de Kansas en Manhattan, en un artículo publicado en el New York Times. Indicaría que al ver a un niño angustiado, no reaccionen, o se acerquen a chillarle o empujarlo, además indica que “el niño cuyas necesidades emocionales han sido bien atendidas sería en mayor medida más sensible a las emociones ajenas”. El doctor Barnett explica que la empatía es una conducta explícita e implícita que pasaría de padres a hijos. Un comentario anecdótico sería la diferencias en función del género, a las cuales Hoffman (1977), indicaba que el fenómeno de la empatía, está más presente y cobra mayor foco espontáneo en las mujeres que en los varones, lo cual se corelaciona con el estudio mencionado en el cual las situaciones y experiencias, conformarían las memorias conductuales, como patrones evocativos o mapas previos.

Ps. Beatriz Pereira C.

PRISMAINTERRAE BEATRIZ PEREIRA: Valor Organizacional "La Capacidad Empática de los líderes"

2011-07-14T13:36:00.000-04:00

PRISMAINTERRAE BEATRIZ PEREIRA: Valor Organizacional "La Capacidad Empática de los líderes"

Valor Organizacional "La Capacidad Empática de los líderes"

2011-07-14T13:34:00.001-04:00

La Capacidad Empática de Los líderes

Artículo Ps. Beatriz Pereira C.

De forma análoga, en los humanos se activa la misma área cerebral, en el curso de una emoción, al observar a otra persona en el mismo estado emocional. Se ha verificado también experimentalmente que la empatía es mayor entre personas de idéntico sexo, raza o edad, y que el grado de empatía es muy variable de una persona a otra. Por tanto, la empatía parece ser un importante factor de cohesión social y es una ventaja evolutiva desarrollada por selección natural, parece que esta capacidad, es entrenable es decir permite su desarrollo y aumento, cuando las necesidades afectivas y emocionales han estado cubiertas desde los primeros años de vida, o en su defecto cuando estas han sido reforzadas en los años posteriores a través de procesos de asistencia psicológica.
La empatía es una capacidad intelectiva, que posee una persona y que le permite vivenciar la manera en que siente y percibe otra persona; esto puede contribuye a llevar a mejores niveles de comprensión de su comportamiento o de su forma de tomar decisiones. Esta capacidad intelectiva es a su vez, la habilidad para entender las necesidades, sentimientos, emociones, formas de pensar y problemas de los demás, facilitando la perspectiva de ponerse en el lugar del otro, y permitiéndo responder correctamente a sus conductas emocionales. Esta capacidad intelectiva, la empatía, como tal es un sentimiento objetivo cuyo desarrollo requiere de un cierto tipo de entrenamiento y de ciertas características de inteligencia; Por eejmplo las personas que sufren de autismo, síndrome de Asperger o determinadas psicopatías ven afectada e interferida esta capacidad cognitiva; sin embargo, quienes practican del ejercicio continuo de “liderazgo altruista”, suelen caracterizarse por el reforzamiento y desarrollo de esta capacidad, las investigaciones reflejan que esta capacidad intelectiva, suele darse en mayor despliegue natural en el género femenino, quizá por el tipo de comunicaciones y conductas comunicativas y se puede asumir ademas por asociar la el contexto biológico y psico emocional, de una predisposición a tener decendencia y cuidarla, aunque este hecho no es excluyente en si mismo.

En los equipos de trabajo, las personas con capacidad de empatía, son aquellos colaboradores capaces de escuchar a los demás, así como de entender sus problemas y motivaciones; Ellos poseerían mayores índices de reconocimiento social y popularidad, ya que como buenos líderes en el aspecto psico emocional, se anticiparían a las necesidades de los miembros desarrollando mayor capacidad de identificar lenguajes verbales y no verbales, contextos etc., antes incluso de que los miembros del equipo sean conscientes de ellas, y sabrían identificar y aprovechar las oportunidades comunicativas que les ofrecen otras personas. Esta capacidad se extiende entre especies, permitiendo al individuo empático, una mejor interacción con los animales, de manera homóloga algunos animales poseerían también esta capacidad, como por ejemplo el delfín (del griego delphinis). Ciertos animales domésticos que han tenido un largo trato con el hombre, es decir han sufrido una especie de entrenemiento conductual, han sido seleccionados a causa de su empatía, lo que permite suponer que existe una relación entre la imitación o simulación del comportamiento y la capacidad de empatizar, por lo que se investiga la capacidad de empatizar como un posible avance en la evolución, al posibilitar relaciones de cooperación o simbiosis.
Al observar parte de nuestra vida cotidiana, la actitud de estar completamente disponible para otra persona, no es contínua, podríamos observar que las personas no siempre están omitiendo expresar los propios puntos de vista o preocupaciones, en general esta capacidad de autocontrol, es suceptible de entrenamiento y se deben reforzar sentimientos y pensamientos, “comprendiéndolos para ofrecerles nuestra mayor atención y deferencia; No solo se trata de cuidar las relaciones, o de factores puramente culturales, o políticamente correctos, para ser sustentados deben tener sólida base y coherencia para ser significativos, y sostenidos a través del tiempo. Se trata de ofrecer una relación enriquecida o de calidad, a lo cual le llamo vínculos de cuidado interpersonal, ellos se fundan en un escuchar neutro o carente de juicio, es decir no valorativo, en el cual prevalecería la intencionalidad de comprensión de los sentimientos y necesidades fundamentales del otro, cuando perdemos el foco y enganchamos en aspectos personales, estamos más vulnerables a expresarnos de manera que podemos afectar las relaciones interpersonales y hasta llegar a generar quiebres emocionales o cognitivos, lo cual iría en contra del contexto y objetivos que queremos lograr.
En los últimos años se ha conocido más acerca de un síndrome llamado Burnout, el cual equivale a un estrés profesional o síndrome de estar quemado, en profesiones como el trabajo social, o el ejercicio de la medicina o la pedagogía entre otras, donde el requerimiento o demanda energética es de mucha empatía, el ejercicio profesional continuado, sin estas bases sólidas siustentables de las que hablabamos y de una actitud positiva de autocuidado personal, o circunstancias asociadas de estrés contextualizado, generarían su degradación. No profundaracemos en casos más patológicos, como los alexitímicos (personas incapaces de expresar sentimientos o de percibir adecuadamente los de terceros), o a los elementos antisociales, psicópatas, quienes guardan poca o ninguna consideración por los sentimientos ajenos manipulándo parar su propio beneficio.

¿Capacidad adquirida o capacidad Heredada?

Algunos investigadores que estudian empatía en infantes, han propuesto que esta cualidad, la capacidad de comprender los sentimientos ajenos, sería adquirida. “Se ha mostrado que los niños que han sidovíctimas de abuso, no responden con empatía ante la aflicción de otros niños” citando al Dr. Mark A. Barnett, profesor de la Universidad de Kansas en Manhattan, en un artículo publicado en el New York Times. Indicaría que al ver a un niño angustiado, no reaccionen, o se acerquen a chillarle o empujarlo, además indica que “el niño cuyas necesidades emocionales han sido bien atendidas sería en mayor medida más sensible a las emociones ajenas”. El doctor Barnett explica que la empatía es una conducta explícita e implícita que pasaría de padres a hijos. Un comentario anecdótico sería la diferencias en función del género, a las cuales Hoffman (1977), indicaba que el fenómeno de la empatía, está más presente y cobra mayor foco espontáneo en las mujeres que en los varones, lo cual se corelaciona con el estudio mencionado en el cual las situaciones y experiencias, conformarían las memorias conductuales, como patrones evocativos o mapas previos.

Ps. Beatriz Pereira C.

Entrevista para El Mercurio por Werne Nuñez

2010-09-07T16:02:00.000-04:00

Coaching en Chile, Quién es quién: @elwerne RevistaSábado ofrece un mapa: iluminados,exitólogos,hasta un servidor http://bit.ly/chHPi8 @emol

elmercurio. La receta chilena para el éxito personal. Ni terapeutas ni sicólogos. Ni sacerdotes ni gurús. Un entrenador de vida es un poco de todo y de todos.

Por Werne Nuñez

Este life coach se toma el mentón, se achina, sonríe y mira fijamente, obvio.

"¿Qué quieres lograr, realmente, para ser feliz?", pregunta. Diego de la Rivera tiene 58 años, un par de camionetas en el antejardín de su casa en Vitacura y figuritas de Buda y Jesús en su despacho. Fue rugbista y triatleta y también un exitoso y vacío constructor civil, hasta que un día, todo cambió: "Yo ganaba mucho dinero, gastaba mucho también, comía todos los días en El Bosque, pero algo me faltaba. Lo único que hacía era dedicarme a mí.

Un día leí lo que escribió un gerente general de un gran banco en una revista, y comencé mi camino como life coach", cuenta. Le brillan los ojitos.

"Me pegó fuerte la historia: un tipo millonario y poderoso, que un día se muere en un accidente y se va al cielo. Allá, un ángel le muestra su nueva casa, un basural asqueroso. Y el tipo le dice: 'Oiga, por qué no llama al jefe, debe haber un error', y el angelito le dice: 'No hay error. Esto es todo lo que usted ha logrado tener aquí'. Fin. Fue un rayo de luz en mi cabeza. Dejé de trabajar y me puse a estudiar y meditar sobre el entrenamiento de vidas. Es que cuando te iluminas tú, puedes iluminar al resto", dice.

La iluminación del coach es una meseta a la que se llega en diferentes medios: algunos son (o fueron) sicoanalistas, constructores, arquitectos e ingenieros; otros, profesores, filósofos, deportistas y periodistas.

Arnau Sarrá, por ejemplo, tiene 48 años y tuvo un programa en el canal Más22: Zendero del espíritu: entrenamiento de vida. Es conocido como Roshi, Rabi Binah y/o Gurú Ji en el mundo del Tao-Zen. Este coach se iluminó el domingo 21 de octubre de 2001, en Santiago, durante un seminario sobre hipnosis y reencarnación con el siquiatra Brian Weiss, autor del best-seller Muchas vidas, muchos maestros. "Llegó un minuto en que comprendí que todo lo que creí no era así, y ya no pude seguir haciendo lo que hacía", recuerda. El día después de la luz, renunció a un par de directorios y a su pyme constructora. "Antes construía casas, ahora construyo vidas", es su propio y personal tag-line.

"El entrenamiento de vida viene de las filosofías orientales, principalmente del zen. Del autoconocimiento. El life coach trabaja para que las personas se conozcan a sí mismas y en sacarles lo mejor de sus potencialidades".

"¿Y qué crees que viene antes que el éxito?", pregunta Diego de la Rivera. "Esto no es cuento: en las sesiones el alumno me entrega un papelito con su proyecto personal y yo les entrego, en un papelito cerrado, el secreto para lograrlo. ¿Qué crees tú que les escribo en el papel? ¡Fe! ¡Les escribo la palabra 'Fe'! La fe es un tubo con el que yo me conecto con la energía del universo, que es como una cañería más grande. No vas a lograr el éxito material si no tienes fe. Focalízate en una cosa y serás el mejor. El dinero y la fama son consecuencias de un talento potenciado. Saca a tu gigante interior", dice el coach y webmaster de www.elexito.cl.

Por una sesión, De la Rivera cobra, en promedio, 45 mil pesos. Su mínimo para empezar a trabajar es un trato por cuatro sesiones. Por entrenamientos más complejos y más personales aún, sus honorarios van desde 300 mil hasta un par de millones de pesos. La felicidad no es gratis. Lo del "gigante interior" es un concepto que muchos life coaches manejan porque leyeron el libro Despertando al gigante interior: cómo tomar el control inmediato de su destino emocional, mental, físico y financiero, y son fans de Anthony Robbins, su autor, life coach de personalidades mundiales y considerado el orador motivacional más importante del planeta.

Nada es imposible

La encuesta contiene una pregunta: ¿Quiénes vienen a ti? Y la lista se completa con gerentes nuevos y asustados, ejecutivos top que no rinden, tipos que lo tienen todo y no quieren nada, abuelas que quieren que sus nietos las quieran, suegras que quieren que su yerno las respete, gente que siente culpa con el alivio que le provocó la muerte de sus padres. Gente que quiere tener un millón de dólares, gente que quiere un cargo en la empresa, gente que quiere separarse, padres que odian a sus hijos, hijos que odian a sus padres. Gente poderosa en su compañía e irrelevante en sus casas. Gente que quiere desarrollar otras competencias, ser y hacer otra cosa. Gente desorientada, padres, jubilados y aburridos, mujeres profesionales ambiciosas y adolescentes que se sienten derrotados ante el primer fracaso.

Gente que no sabe por qué corre todo el día. Gente que odia a su jefe y su trabajo. Gente que no se siente tomada en serio. Gente que está desahuciada y quiere ser feliz durante el tiempo que le queda. Gente que se pregunta: ¿para qué estamos vivos?, y/o ¿qué hago aquí? Empresarios, embajadores, políticos, muchos ingenieros y médicos. Gente que cree que no se merece lo que tiene y gente que cree que merece más. Gente estancada, bloqueada, molesta consigo misma. Gente que quiere reconocimiento. Gente en el clóset. Gente muy gorda y muy flaca. Gente que se siente fea. Gente que quiere subir una montaña o lograr un hoyo en uno. Gente que no sabe de orgasmos. Gente ultra tímida, también, por ejemplo.

A ellos, los life coaches los llaman clientes, pacientes, alumnos, aprendices, buscadores, discípulos o simplemente coachees. Contratar a un life coach incluye la obligación de hacer tareas para la casa y la posibilidad de utilizar el comodín de la llamada telefónica las 24 horas del día, 7 días a la semana. A todos ellos se les asegura que nada, pero nada, es imposible.

"Todos los que llegan a mí tienen miedo. Muchos vienen con su decisión tomada, y me doy cuenta que más que un coach, vienen a buscar un apoyo a una decisión importante, porque están muy solos. Conozco a gerentes de 40 años que se transforman en niños, y lloran catárticamente, solo porque les doy cariño", dice Diego de la Rivera.

"Converso con múltiples personas de distintos niveles, y puedo afirmar que la experiencia más fuerte que están sintiendo es de incertidumbre, con sus empleos, con sus familias, con la salud y ahora, con la naturaleza. Hay un sentimiento de temor y de poca compañía", cuenta Ricardo Román, 45 años, profesor de filosofía y coach.

Si un cliente no logra su meta, no es un fracaso del life coach. Tampoco del cliente. Si un cliente declara estar enamorado de su life coach, es un error del life coach, y debe alejarse completamente. Todos pueden ser un life coach, y todos somos potenciales sujetos de coaching, dicen.

País de coaches

No todos los life coaches son seres iluminados ni vivieron momentos epifánicos. Algunos simplemente estudian para esto; otros, tienen el talento. Sin embargo, hay detalles que se repiten. "El life coach es humilde, sabe resonar con el otro, empatiza rápidamente y es muy humano. No opina y no victimiza al cliente. Es inquisitivo, desafiante, curioso, no pierde el foco", dice la coach peruana Illary Quinteros, 40 años, master en comunicación empresarial de Chicago.

O como dice Ricardo Román: "El coaching no es una ciencia exacta, es más bien un arte, hay una disciplina sólida detrás. El life coach debe ser abierto y muy sensible, comprender al otro y saber que todas las personas pueden transformarse. Debe ser honesto y decirle al cliente lo que no le gusta que le digan. Es por su bien".

Otros, como Paul Anwandter, piensan en el comienzo de todo esto y ven la portada de un libro sesentero en su pantalla: El juego interior del tenis, el título; Timothy Gallwey, el autor. "Él fue el primer coach de esta nueva era. Mostró cómo se podía enseñar sin decir necesariamente qué es lo que había que hacer, y qué se podía hacer para que la persona lograra sus objetivos, a través de preguntas. Él fue jugador y profesor de tenis, y una instrucción como 'Toma la raqueta así', la transformaba en una pregunta: ¿Cómo crees tú que es la mejor manera de golpear la pelota?", cuenta.

Anwandter tiene 54, es ingeniero electrónico, master trainer en coach integral, autor de tres libros sobre el tema, presidente de la Asociación de Coaching de Chile y director de la Internacional Coaching Comunity. Es un gremio académico y organizado. Y una industria en crecimiento: diez años atrás, los pocos coaches que había sólo hablaban frente a empleados de empresas en crisis. Hoy, los encuentras con Google. El servicio personalizado de coaching responde a una nueva necesidad en un mundo de individualidades: lograr lo que quiero para sentirme feliz.

"Montones de life coaches son chantas, charlatanes que se creen coaches y que lucran con gente desesperada y solitaria. Hay que fijarse en el currículum, ver de dónde vienen. Un life coach sabe leer tu lenguaje corporal, tus gestos, tus tonos, y se da cuenta de tus falencias, pero para poder ayudarte. No para crear dependencia. Tu life coach sabe cosas de ti que ni tú mismo conoces", dice Alejandra Aguilera, ingeniera, 34 años, coach desde hace tres.

"Está el coach que es bien superficial, que funciona más como un motivador, el que te grita '¡Vamos, tú puedes, dale!'. Eso funciona, un poquito. Hay otro que busca construir tu propio plan estratégico personal para posicionar tu marca como persona. Hay otros que son transformacionales, y son capaces de guiarte en cambios más profundos de tu vida. El coaching de vida es un proceso hecho muy a la medida, que debe durar un mínimo de tres meses para producir ciertos cambios observables. No recomiendo estar toda la vida con un life coach. El buen entrenador debe trabajar para que te independices y tomes el control de tus decisiones", explica Ricardo Román.

Para Beatriz Pereira, sicóloga y miembro de la Asociación Chilena de Coaching, las razones para elegir a un life coach y no a un terapeuta o sacerdote, están en lo que no define a un life coach: "Mucha gente se siente afectada si va al sicólogo. Activan sus traumas del pasado. Muchos no se sienten cómodos hablando con un sacerdote. No creen que pueda aconsejarles sobre la vida real. La gente se siente más cómoda acudiendo a una sesión con un life coach, porque uno, de lo único que se preocupa, es de reflejar lo que es. Un life coach no tiene prejuicios morales ni manuales de uso. Te acompaña y motiva a conocer tus potenciales, y luego te dice: 'Bien, ¿qué metas quieres lograr?", dice, y sonríe. Sonreír es parte del asunto.

Habla Ricardo Román: "Una de las cosas en las que puedes ayudarle a alguien con un coaching de vida, más que a conseguir sus objetivos, es mostrarles que tienen una meta equivocada, pequeña, irrelevante. Ten cuidado con el éxito, porque es relativo".

Habla Paul Anwandter: "Lo que buscamos es cómo hacer que la persona logre lo que quiere. Pero es difícil medir algo como el rendimiento del life coach. ¿Cómo puedes medir el nivel de satisfacción de alguien que te dice 'quiero llevarme mejor con mis hijos'? O si alguien te dice que quiere conseguir otro trabajo, y al final del proceso esa persona descubre que está feliz donde estaba. Esa persona aprendió. En nuestra escuela no usamos la palabra 'fracaso'. Usamos la frase 'resultados no esperados".

Etiquetas: life coaching elmercurio coaching

Liderazgo e Inteligencia Emocional

2010-08-06T18:12:00.000-04:00

De estas situaciones, nace la importancia de gestionar las emociones, tanto propias para coadyudar a fortalecer nuestros mecanismos de defensa como además para liderar justamente a otros y conectarlos a sus fortalezas y genialidades. Siempre ante la adversidad o en momentos difíciles, cuando existen situaciones que no se pueden cambiar, pero lo que sí se puede cambiar es lo que cada uno piensa acerca de las mismas, la actitud es fundamental y eso sí lo puedes controlar.

Las personas son las que poseen el conocimiento, la experiencia, la creatividad, son, en definitiva, quienes hacen que las organizaciones avancen e innoven y por eso hay que respetarlas y cuidarlas, el “desarrollo del capital humano”.

En el libro Leadership and Performance beyon Expectations, Bernard Bass analiza el liderazgo según el efecto que tiene en las personas a las que lidera. Este autor postula por el liderazgo transformador, identificando el cambio como la función principal del liderazgo. Bass define el liderazgo transformador como aquel que motiva para que las personas hagan más que aquello que originariamente se espera de ellas. Nos dice también que los factores que caracterizan al liderazgo transformador son:

Influencia idealizada: Se imita el comportamiento del líder, demostrando éste autoconfianza, autoestima y responsabilidad. Las personas confían plenamente en él, se produce una atracción emocional hacia el líder

Motivación inspiracional: Estos líderes inspiran, dan sentido a la acción, al trabajo. Elevan el nivel emocional de las personas que están con ellos. Utilizan el "Efecto Pigmalión" engrandeciendo las expectativas de éxito. Este efecto es púramente emocional.

Consideración individualizada: Presta atención a la persona como el ser singular y único que es. El líder necesita de la empatía, de la escucha activa, del diálogo, del interés por las personas para poder desarrollar esta faceta.

Estimulación intelectual: Estimula la razón de sus compañeros, su desarrollo intelectual. Hace que se tenga una visión diferente de las cosas, reexaminando las suposiciones y premisas existentes. Creatividad e innovación.

La emotividad, del manejo de las emociones como forma de desarrollar un liderazgo transformador. Además, es de los primeros que expresa claramente la unión de razón y emoción en los procesos de liderazgo: por un lado la Motivación Inspiracional: puramente emocional; por otro lado la Estimulación Intelectual: pura razón.

Considero que la razón y emoción es el centro del liderazgo transformador y la inteligencia emocional es la forma de desarrollarlo.

Coaching y Gestión por Competencias

2009-02-19T13:36:00.003-03:00

PRISMA IN TERRAE

Ps. Beatriz Pereira C.

Es la Gestión de Competencias, la formación y el desarrollo uno de los aspectos que preocupa a más de una organización a nivel global, a los altos directivos , gerentes, Coach y formadores de nuevos profesionales que requieren de la búsqueda continua reflexiva y responsable de procesos facilitadores del conocimiento, que den respuesta de calidad a los estándares globales exigidos por la comunidad.

Este interés está más que justificado, ya que es precisamente una de las formas para lograr el desarrollo y focalizar las competencias requeridas, ya es un medio para proporcionar resultados en las organizaciones.

Se entiende por desarrollo de competencias, según Diego Escribano (1999), "como el conjunto de actividades ligadas a comportamientos objetivos, cuyo entrenamiento es guiado y supone la evolución de una persona en el perfil del rol que ocupa dentro de una organización, y por lo tanto, el progreso de su desempeño". Fernández López (2005) "Modelo idóneo de gestión en un entorno dinámico, que ayuda a flexibilizar la dirección, permite generar un equilibrio en la diada, organización del trabajo y la gestión de las personas, se rige por principios adaptados a los requerimientos de las estrategias corporativas, requiere movilizar alas personas a modificar actitudes, conductas, motivaciones, en pos de un elemento común los perfiles de competencia".

La importancia de extender el desarrollo de competencias cada vez más a toda la organización, lo cual resulta muy significativo, ya que "la sumatoria sinérgica de los altos rendimientos deviene ineludiblemente en una ventaja competitiva". Además que cuanto más complejos sean lo espacios organizativos, mayor será la incidencia de las competencias en los resultados que se obtengan, el término desarrollo se utiliza indistintamente o conjuntamente con el de formación, por lo que conviene distinguir la diferencia que existe entre un término y otro. Aún cuando ambas aproximaciones son complementarias, se refieren a dos aspectos distintos de mejora que resultan eficaces siempre que se utilicen para los fines a los que están destinados.

La preparación del Coach deviene en central, en cuanto a su expertisse profesional y su compromiso ético con el proceso que facilita, con un amplio conocimiento en la estructura que permea Conlleva nociones como, la concepción del modo de producir y transmitir el conocimiento, en profunda convición de las capacidades que todo ser humano necesita para resolver, de manera eficaz y autónoma, las situaciones de la vida.

Este Coach se fundamenta en un saber profundo que no sólo incluye saber qué, saber cómo, sino también, saber ser persona en un mundo complejo, cambiante y competitivo, que promueve y facilita el desarrollo de complejas capacidades integradas, en diversos grados, que debe formar en las personas, para que puedan desempeñarse como seres responsables en diferentes situaciones y contextos de la vida social y personal, sabiendo ser, hacer, actuar y disfrutar convenientemente, evaluando alternativas, eligiendo las estrategias adecuadas y haciéndose cargo de las decisiones tomadas, con la profunda convicción, compromiso y alegría de participar en el desarrollo de los individuos para que puedan desempeñarse como agentes autonomos responsables en diferentes situaciones y contextos de la vida social y personal, sabiendo ser, hacer, actuar y disfrutar convenientemente, evaluando alternativas, eligiendo las estrategias adecuadas y haciéndose cargo de las decisiones tomadas.

Citas y Frases para la Vida

2008-11-02T13:21:00.003-03:00

CITA

"La alegría relaja, alivia.

Cuando estamos alegres se nos ha quitado un peso de encima.

La alegría nos abre para lo nuevo, por ejemplo para nuevos encuentros, porque atrae a los demás.

Los estados de alegría unen, ayudan a olvidar discordias pasadas y estimulan para la acción conjunta. Por tanto, la alegría está cargada de futuro.

La alegría es vida".

Bert Hellinger

Liderazgo Interior , Liderazgo Transformador e Inteligencia Emocional

2008-10-23T12:18:00.002-03:00

Las personas reaccionamos según cómo los demás nos tratan y según lo que esperan de nosotros. Y funciona tanto en positivo como en negativo. Si recibimos mensajes de aliento refuerzos positivos: "Tú puedes con eso", "Espero mucho de ti"… nos mueve a hacer todo lo posible para no defraudar dichas expectativas e incluso superarlas. Pero también ocurre en sentido contrario, si los mensajes que recibimos son del tipo: "Eres un desastre", "No vas a llegar a ningún sitio", "Qué espanto",”ya sabía que no puedo confiar en ti” Cuando actuamos de manera que el otro vea cumplidas sus expectativas (sin causar el menor reconocimiento, y en el peor de los casos, como paradoja hay casos en los que mensajes de ese tipo sirven de acción reacción para sacar lo mejor de uno). Hay un lema de Virgilio que hemos utilizado en más de una ocasión y que encarna lo que el efecto Pigmalión representa: "Possunt quia posse videntur" (Pueden porque creen que pueden).
De estas situaciones, nace la importancia de gestionar las emociones, tanto propias para coadyudar a fortalecer nuestros mecanismos de defensa como además para liderar justamente a otros y conectarlos a sus fortalezas y genialidades. Siempre ante la adversidad o en momentos difíciles, cuando existen situaciones que no se pueden cambiar, pero lo que sí se puede cambiar es lo que cada uno piensa acerca de las mismas, la actitud es fundamental y eso sí lo puedes controlar.
Las personas son las que poseen el conocimiento, la experiencia, la creatividad, son, en definitiva, quienes hacen que las organizaciones avancen e innoven y por eso hay que respetarlas y cuidarlas, el “desarrollo del capital humano”.
En el libro Leadership and Performance beyon Expectations, Bernard Bass analiza el liderazgo según el efecto que tiene en las personas a las que lidera. Este autor postula por el liderazgo transformador, identificando el cambio como la función principal del liderazgo. Bass define el liderazgo transformador como aquel que motiva para que las personas hagan más que aquello que originariamente se espera de ellas. Nos dice también que los factores que caracterizan al liderazgo transformador son:
Influencia idealizada: Se imita el comportamiento del líder, demostrando éste autoconfianza, autoestima y responsabilidad. Las personas confían plenamente en él, se produce una atracción emocional hacia el líder
Motivación inspiracional: Estos líderes inspiran, dan sentido a la acción, al trabajo. Elevan el nivel emocional de las personas que están con ellos. Utilizan el "Efecto Pigmalión" engrandeciendo las expectativas de éxito. Este efecto es púramente emocional.
Consideración individualizada: Presta atención a la persona como el ser singular y único que es. El líder necesita de la empatía, de la escucha activa, del diálogo, del interés por las personas para poder desarrollar esta faceta.
Estimulación intelectual: Estimula la razón de sus compañeros, su desarrollo intelectual. Hace que se tenga una visión diferente de las cosas, reexaminando las suposiciones y premisas existentes. Creatividad e innovación.
La emotividad, del manejo de las emociones como forma de desarrollar un liderazgo transformador. Además, es de los primeros que expresa claramente la unión de razón y emoción en los procesos de liderazgo: por un lado la Motivación Inspiracional: puramente emocional; por otro lado la Estimulación Intelectual: pura razón.
Considero que la razón y emoción es el centro del liderazgo transformador y la inteligencia emocional es la forma de desarrollarlo.

2008-10-01T14:21:00.002-04:00

Comentario Leyes Universales

La verdad es que creo que tiene mucho sentido ya que nuestra vida la construimos nosotros mismos (Según mi opinión) no nacemos con un futuro determinado y muchas veces nosotros mismos emitimos tan malas energías que nos llenamos más y más de eso, yo en uno de mis libro favoritos leí “Cuando una persona desea realmente algo, el Universo entero conspira para que pueda realizar su sueño. Basta con aprender a escuchar los dictados del corazón y a descifrar un lenguaje que esta más allá de las palabras, el que muestra aquello que los ojos no pueden ver." esto lo leí del libro El Alquimista de Paulo Coelho y creo que es casi lo mismo pero dicho con otras palabras, solo tenemos que proyectar las buenas vibras y las cosas pueden andar mucho mejor, tenemos que aprender primero que nada a creer en nosotros mismos, muchas veces no logramos las cosas porque somos nosotros mismos quienes no estamos seguros de lograrlo y obviamente si nosotros no nos tenemos fé difícil que podamos lograr algo, creo que para que esto pueda generar un cambio se debería primero enseñar a que las personas tengan confianza en ellas mismas que todos somos capaces de hacer muchas cosas, pero sin la confianza difícil que podamos alcanzar a lograr algún propósito….
Bueno este es mi pequeño aporte…..

Atte.

Claudia Arriagada Martinez

Hipnosis Historia Hipnoterapia

2008-09-14T23:51:00.003-04:00

¿Qué es una Regresión Terapéutica?

La forma consciente de la regresión terapéutica trabaja con las imágenes (recuerdos) del pasado que surgen. Todas las vivencias y experiencias vividas y no digeridas están vivas y guardadas en nuestro inconsciente. La cuidadosa regresión que realiza el terapeuta sirve para reconocer las conexiones entre una vida pasada y los modelos de conducta y de creencias del presente. De este modo, las imágenes de una vida pasada, así como los viejos sentimientos y recuerdos dolorosos conectados a ellas que aparecen, pueden tratarse y sanarse directamente.¿Cómo actua? A través de métodos simples y efectivos de relajación empleados en la regresión (no es hipnosis) afloran las imágenes, las experiencias y los sentimientos guardados en nuestro inconsciente que estamos dispuestos a enfocar y a trabajar desde el alma.

La ConsultaLa consulta se caracteriza por ser un espacio de atención personalizada; un espacio de facilitación para el desarrollo personal que propende el autoconocimiento, la autoexploración y la resignificación de los proyectos de vida, es una consulta privada donde el énfasis esta puesto en la calidad de la atención y el contacto cercano e individualizado con cada caso.En la consulta atiende la psicóloga L. Beatriz Pereira Cartes, Docente Universidad Santo Tomás Magíster en Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez miembro Colegio de Psicólogos de Chile.

Atiende además un staff de psicólogas de amplia experiencia y formación en las distintas especialidades de pareja, individual e infanto-juvenil.Horarios de atención:

Lunes a Viernes de 16:00 hrs a 20:00 hrs.Sábado de 10:00 a 13:00 hrs.

El arancel de la consulta individual es de $25.000 pesos, Parejas $ 35.000 (02 personas); regresiones terapéuticas y la sesión tiene una duración aproximada de 1 hora.

La atención para el caso Isapres es a través de reembolso; se emite una boleta para reembolso en Isapre, este reembolso dependerá de la cobertura de su plan para la especialidad de psicología.

Si tiene seguro complementario de salud con cobertura para psicología, debe traer el formulario a la sesión.Las reservas de horas de atención se realizan en los teléfonos 205-9477 o en 09 0156272 o 09 2345977 desde las 11 AM.

¿Que es una Regresión?

2008-07-30T17:28:00.004-04:00

¿Qué es una Regresión Terapéutica?

La forma consciente de la regresión terapéutica trabaja con las imágenes (recuerdos) del pasado que surgen. Todas las vivencias y experiencias vividas y no digeridas están vivas y guardadas en nuestro inconsciente. La cuidadosa regresión que realiza el terapeuta sirve para reconocer las conexiones entre una vida pasada y los modelos de conducta y de creencias del presente. De este modo, las imágenes de una vida pasada, así como los viejos sentimientos y recuerdos dolorosos conectados a ellas que aparecen, pueden tratarse y sanarse directamente.
¿Cómo actua? A través de métodos simples y efectivos de relajación empleados en la regresión (no es hipnosis) afloran las imágenes, las experiencias y los sentimientos guardados en nuestro inconsciente que estamos dispuestos a enfocar y a trabajar desde el alma.

Psicoterapia de Parejas Ps. Beatriz Pereira

2008-07-30T17:07:00.004-04:00

La Consulta

La consulta se caracteriza por ser un espacio de atención personalizada; un espacio de facilitación para el desarrollo personal que propende el autoconocimiento, la autoexploración y la resignificación de los proyectos de vida, es una consulta privada donde el énfasis esta puesto en la calidad de la atención y el contacto cercano e individualizado con cada caso.

En la consulta atiende la psicóloga L. Beatriz Pereira Cartes, Docente Universidad Santo Tomás Magíster en Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez miembro Colegio de Psicólogos de Chile.

Atiende además un staff de psicólogas de amplia experiencia y formación en las distintas especialidades de pareja, individual e infanto-juvenil.

Horarios de atención:

Lunes a Viernes de 16:00 hrs a 20:00 hrs.

Sábado de 10:00 a 13:00 hrs.

El arancel de la consulta individual es de $25.000 pesos, Parejas $ 35.000 (02 personas); regresiones terapéuticas y la sesión tiene una duración aproximada de 1 hora.

La atención para el caso Isapres es a través de reembolso; se emite una boleta para reembolso en Isapre, este reembolso dependerá de la cobertura de su plan para la especialidad de psicología.
Si tiene seguro complementario de salud con cobertura para psicología, debe traer el formulario a la sesión.

Las reservas de horas de atención se realizan en los teléfonos 205-9477 o en 08 59 69672 o 09 2345977 desde las 11 AM.

Regresiones Terapéuticas

2008-07-12T21:56:00.005-04:00

¿Qué es una regresión terapéutica?

La forma consciente de la regresión terapéutica trabaja con las imágenes (recuerdos) del pasado que surgen. Todas las vivencias y experiencias vividas y no digeridas están vivas y guardadas en nuestro inconsciente. La cuidadosa regresión que realiza el terapeuta sirve para reconocer las conexiones entre una vida pasada y los modelos de conducta y de creencias del presente. De este modo, las imágenes de una vida pasada, así como los viejos sentimientos y recuerdos dolorosos conectados a ellas que aparecen, pueden tratarse y sanarse directamente.

¿Cómo actua?
A través de métodos simples y efectivos de relajación empleados en la regresión (no es hipnosis) afloran las imágenes, las experiencias y los sentimientos guardados en nuestro inconsciente que estamos dispuestos a enfocar y a trabajar desde el alma.

¿En qué casos es aconsejable una regresión terapéutica?
En los casos en los que tengamos repetidamenteestados crónicos, miedos, sentimientos desagradables en determinadas situacioneso con personas concretas,pensamientos, manías, incomodidades físicas, incluso enfermedades; en fin, todas las molestias que podamos tener. Tal vez los podamos calmar o tapar con medicamentos, pero no los curaremos de verdad. También encontramos una explicación a nuestros problemas como posibles consecuencias de la educación recibida, de la herencia genética o de las circunstancias de la vida.

ADN Información Genética almacenada o reencarnación
Desde diversas doctrinas, religiones y cienciasespirituales conocemos el principio de la reencarnación del alma a través de los ciclos de la humanidad. Con cada encarnación se forma una nueva personalidad, para que realice y viva experiencias en la dualidad de esta dimensión. Con cada nueva encarnación el alma es confrontada (libremente) con una nueva personalidad y con las lecciones y experiencias por acabar o cumplir. Para poder realizar esto, la vida anterior está cubierta por un ¨manto¨ del olvido, vigilado éste en la precedente Era de Piscis por los guardianes del Karma a los efectos de su cumplimiento.

Regresiones especiales
Regresiones sistemáticas (imágenes aceleradas), dentro de lo que cabe y si el alma lo permite.
Trabajo sobre las experiencias pre-natales: ya en el vientre materno se producen influencias deseadas ó indeseadas sobre el futuro desarrollo de un niño.
Experiencia de nacimiento traumática: p.ej. parto en posición de nalgas, cordón umbilical enredado, proceso de parto extremadamente extendido, etc.
Experiencias de la primera infancia: es especialmente durante nuestra infancia que recogemos sin filtro ni protección toda la información y estas estructuras “grabadas“ ejercen su influencia y hasta determinan, en la mayoría de los casos de forma inconsciente, toda nuestra vida, recorriéndola como un hilo conductor.

El transcurso de una terapia
Una sesión comienza con una conversación introductoria, que ya representa el primer paso hacia la sanación, puesto que se definen con el terapeuta los temas de las sesiones.Después de un ejercicio de relajación el terapeuta regresa al punto (la imagen) del pasado con el que el cliente, su alma, está dispuesto a trabajar. El estado de relajación permite que el cliente pueda en todo momento sentir, oír, ver y percibir todo aquello que sucede. Todo lo que el cliente viva durante una regresión proviene de su inconsciente y siempre tiene algo que ver con él.Durante la regresión el cliente está siempre consciente de lo que trata con el terapeuta. Después de la regresión el cliente sabe, por lo tanto, lo que se ha producido y lo que ha vivido. El cliente tiene plena libertad para expresar su disconformidad con el terapeuta y para interrumpir la sesión.La sesión concluye con una conversación final.

El papel del terapeuta
Por de pronto, el terapeuta tiene sus propias experiencias en regresiones como cliente y como terapeuta. El terapeuta acompaña al cliente cuidadosamente antes, durante y después de la sesión.La asistencia posterior al tratamiento es de especial ayuda para el caso de una eventual crisis, como p.ej. "ésto no ayuda, ésto no tiene sentido..." .

El éxito
El éxito de la terapia depende principalmente de la disposición del cliente y de la capacidad el terapeuta. Por de pronto, habrá que definir lo que significa EXITO para el cliente. Como con todo en la vida, la voluntad y el ahinco conducen al exito/objetivo.

Bloques de terapias intensivas
La experiencia enseña que con ciertos temas difíciles es recomendable determinar bloques de terapias, es decir, realizar las respectivas sesiones seguidas en un plazo de 2 a 4 días. De esta manera pueden acompañarse, tratarse y comentarse todos los cambios que vayan apareciendo.
Duración de una sesión individual
Una sesión individual dura por regla general alrededor de 1 hora, incluídas las dos conversaciones.

¿Cuántas sesiones son necesarias?
Por lo general, una terapia de regresión es de corta duración, ya que se trabaja con temas concretos y con objetivos claros. La cantidad de sesiones depende de los conflictos a resolver y son acordadas con el cliente. En algunos casos el cliente resuelve su tema con tan solo una sesión.

Consulta previa y cita
Es recomendable efectuar una consulta antes de iniciar una terapia. Así se pueden determinar con el terapeuta tanto el tema, como el objetivo y el/las citas y el costo de la terapia.

Discreción y ética del terapeuta
Todas las informaciones confiadas por el cliente pertenecen al secreto profesional.
El terapeuta aplica sus conocimientos con todo su saber y a conciencia e independientemente de toda manipulación voluntaria y para el bien del cliente.
El objetivo es trabajar con el cliente en pro de su curación. Una terapia regresiva no sustituye un tratamiento médico o medicamentoso.

Cursos de formación P.N.L e Hipnoterapia Regresiones Terapéuticas

Invierno 2008 (fecha a confirmar) 100 hrs. fines de semanas, 1 curso por mes y 1 Diplomado por semestres.
Lugar: UST
Ps. l. Beatriz Pereira Cartes
02-2059477
02-5536448